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Chez TraceDirecte, nous réenchantons l’expérience du voyage sur-mesure ! Notre ambition ? Proposer des immersions uniques dans les cultures locales, à la découverte de lieux inattendus et à la rencontre de personnalités uniques, pour une expérience loin des préjugés. Et ça, ça change tout !

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    Vous vous questionnez sur le choix de votre destination ? Faites appel à nos éclaireurs ! Basés à Grenoble, nos éclaireurs sont là pour vous éclairer. Ensemble, nous échangeons, partageons, apprenons à vous connaître pour vous proposer LE voyage sur-mesure qui restera gravé dans vos mémoires. Et en plus d’être experts du voyage, nos éclaireurs sont sympathiques… alors n’hésitez plus, discutons-en !
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Vos témoignages

Alors, c'était comment ?

On partage tous vos témoignages sans modération.

Quel pays ! Quelle surprise ! Nous ne savions pas exactement à quoi nous attendre car nous avions très peu entendu parler de ce pays mais avions décidé d'y aller en particulier pour nos enfants au vue de la faune locale. Le Costa Rica nous en a mis plein la … Lire la suite
Quel pays ! Quelle surprise ! Nous ne savions pas exactement à quoi nous attendre car nous avions très peu entendu parler de ce pays mais avions décidé d'y aller en particulier pour nos enfants au vue de la faune locale. Le Costa Rica nous en a mis plein la vue. À la recherche d'animaux sauvages durant toutes vos aventures, nous n'avons pas été déçus. De plus, ceux-ci apparaissent quand on s'y attend le moins. Et les décors sont incroyables. Dignes d'un film d'Indiana Jones. Du vert partout, des espèces végétales aussi différentes que nombreuses. Notre pellicule photo est toute verte. La saison des pluies est sûrement la meilleure période pour visiter ce pays remplie de paysages verdoyants, denses et mystérieux de part ses nombreux nuages très bas appelés "pluie horizontale". Nous le conseillerons les yeux fermés. Attention cependant, prévoir un beau budget sur place car tout ou presque reste très cher.Masquer la suite
24 juil. 2025 Stéphane, conseiller local
Bonjour Steve, je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que le séjour ait répondu à vos attentes. Merci également pour le partage de vos photos qui témoignent de la diversité de la faune et de la flore du Costa Rica. Je reste à votre disposition si vous souhaitez re-programmer un voyage au Costa Rica. À bientôt. Stéphane
Un inoubliable voyage en famille au Sri Lanka ! Nous avons adoré ! Un guide-chauffeur en or, une organisation parfaite, des hébergements qui ont exactement répondus à nos attentes, des activités géniales avec les enfants... Bref tout simplement excellent ! Le seul problème va être de trouver un voyage à … Lire la suite
Un inoubliable voyage en famille au Sri Lanka ! Nous avons adoré ! Un guide-chauffeur en or, une organisation parfaite, des hébergements qui ont exactement répondus à nos attentes, des activités géniales avec les enfants... Bref tout simplement excellent ! Le seul problème va être de trouver un voyage à la hauteur de celui-ci pour de prochaines vacances ! La barre est très très haute !Masquer la suite
24 juil. 2025 Marc, éclaireur
Votre retour nous fait chaud au cœur et nous sommes ravis que votre voyage en famille au Sri Lanka ait répondu à vos attentes, nous avons plein d'autres destinations à découvrir en famille avec Trace Directe pour d'autres projets futurs !
Nous sommes plutôt satisfaits du voyage que nous avons effectué en Indonésie. Les points à améliorer sont selon nous : 1- Temps, passer en voiture. Il conviendrait d’optimiser les déplacements. 2- Certaines activités font doublon. 3- La qualité des hôtels parfois discutable. 4- Dommage que notre dernier Guide ne parlait … Lire la suite
Nous sommes plutôt satisfaits du voyage que nous avons effectué en Indonésie. Les points à améliorer sont selon nous : 1- Temps, passer en voiture. Il conviendrait d’optimiser les déplacements. 2- Certaines activités font doublon. 3- La qualité des hôtels parfois discutable. 4- Dommage que notre dernier Guide ne parlait vraiment pas bien anglais.Masquer la suite
23 juil. 2025 Lorraine, conseillère locale
Bonjour Jean Yves,

Merci beaucoup pour votre retour suite à votre voyage à Java et Bali. Je suis ravie que l’ensemble du séjour vous ait globalement satisfait. Vos remarques sont très précieuses et je vous remercie d’avoir pris le temps de les formuler. Permettez-moi d’y répondre point par point :

1 – Le temps passé en voiture :
Je comprends votre ressenti, même si, lors de la conception de l’itinéraire, les déplacements avaient été pensés pour éviter au maximum les trajets trop longs. Cependant, Java reste une île assez vaste, avec un réseau routier parfois lent.

2 – Certaines activités en doublon :

Si possible, pourriez vous revenir vers moi pour developper ce point ? Cela me permettra d’affiner la sélection des activités pour les prochains itinéraires.

3 – La qualité des hôtels :

J’avoue avoir été un peu surprise par ce point, car vous sembliez satisfaits durant le séjour, à l’exception d’un hôtel sur Java qui, en effet, était plus standard que les autres — un choix parfois dicté par les options limitées dans certaines régions. Je suis toutefois à l’écoute de vos attentes pour ajuster les sélections d’hébergement, si vous envisagez un futur voyage.

4 – Le guide anglophone sur la fin du séjour :
Je suis sincèrement désolée que votre guide sur la derniere activite n’ait pas eu le niveau d’anglais attendu. C’est un point que je vais faire remonter à notre partenaire local.

Encore merci pour votre retour constructif. Je suis heureuse que malgré ces quelques bémols, le voyage vous ait globalement plu. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez envie de découvrir une autre destination à l’avenir !
Un superbe Safari de 4 jours. Inoubliable et rendu encore plus incroyable grâce à notre guide Philipo qui a été tout simplement parfait (générosité et coeur). Le guide faisait tout son possible pour nous faire voir le maximum d'animaux et avait une connaissance remarquable de la faune et de la … Lire la suite
Un superbe Safari de 4 jours. Inoubliable et rendu encore plus incroyable grâce à notre guide Philipo qui a été tout simplement parfait (générosité et coeur). Le guide faisait tout son possible pour nous faire voir le maximum d'animaux et avait une connaissance remarquable de la faune et de la flore dans un excellent français. Les guides communiquent entre eux via la radio pour se donner des tuyaux sur l'emplacement des animaux. On comprend pourquoi il est recommandé de faire un safari avec guide (obligatoire d'ailleurs dans la plupart des parcs).Masquer la suite
22 juil. 2025 Sarah, conseillère locale
Merci pour votre retour Gilles et ces éloges sur Philipo. Je lui transmettrai votre message :)
J'espère que les enfants en ont pris plein les yeux!
Bonne continuation à vous
Bonjour, je pour vous donner un retour de cette voyage assez magnifique. D'abord, je vous demandes pardon pour mon francais écrit qui est limiter. Cote positif: -Avant le voyage, nous avons passer plus de 70 messages échange avec Sarah qui a parfaitement répondu à nos questions et qui a pu … Lire la suite
Bonjour, je pour vous donner un retour de cette voyage assez magnifique. D'abord, je vous demandes pardon pour mon francais écrit qui est limiter. Cote positif: -Avant le voyage, nous avons passer plus de 70 messages échange avec Sarah qui a parfaitement répondu à nos questions et qui a pu raffiner le prestation avec nos besoins. C'était mon deuxième expérience avec un agence de voyage et l'expérience était très bien, et le site web très utile pour centraliser toutes les communications. -Le logistique était bien gérée avec les différents transfers toujours bien organisé avec les chauffeurs présents à l'heure et un communication efficace. -L'hôtel a Zanzibar était extrêmement beau et notre chambre parfaitement place. Les personnels locale était super pour nous et surtout pour nos enfants. -Les deux premiers lodges pendants notre safari etait super. Les accueilles, les cadres, la nourriture justes toutes au top. Ils étaient bien plus luxurious que nos attentes. Les points d'amelioration: -Le guide de safari - On s'attendait un guide francophone ou anglophone (je suis américain et notre famille sont tous bilangue). Malheureusement notre guide était ni un, ni l'autre. Nous avons pas pu communiquer avec lui pendant les 3 jours de safari. Nous avons essayé pendant des heures sans y arriver a se faire comprendre, ni de comprendre ce qu'il disent. Quand nous avons déterminé que parler français ne marcher pas du tout, j'ai proposé et puis demande que nous basculons en anglais, mais il n'était pas capable ou ne voulais pas. Il etait tres gentil, et s'occuper bien de le côte logistique, mais n'était pas capable de nous renseigner sur la route, les animaux, la logistique, etc. Un example; sur le route de retour un soir, nous avons demandé plusieurs fois d'arrêter le véhicule pour que nous puissions acheter un bout de canne a sucre pour faire goûter aux enfants et pour nous. Deux fois, il a fait un détour de plusieurs minutes pour nous amener a un magasin qui vendait de la Coca Cola en bouteille. Nous n'avons toujours pas compris pourquoi. Il était clairement bien renseigner sur les animaux, intéressé par le métier, et organisé mais ces compétences était bloquée par la barrière du languages. Pendant les picnics de midi et au lodge des soirs, nous avons discuté avec les autres francophones et guides de la même compagnie "Hors Pistes." L'experience etait rien a voir avec la notre avec des guides ultras capable et qui a participé toute la journée avec leurs clients. J'ai discuté 5 minutes un soirée avec un autre guide au parking et le conversation de 5 minutes était le double de les 3 jours avec notre guide. -Le camion safari - Nous avons compris qu'un safari est un aventure, mais l'etat de le camion etait quand meme en dessus de nos attentes. Le premier journée la batterie a rendu lame. Nous n'étions pas capable de communiquer avec notre guide, je ne pouvais pas exprimé mon inquiétude du bruit de démarrage des de la matin. A le 3eme arret du camion pour faire des papiers a l'entrée du premier parc pour la journée, nous n'avons pas pu démarrer le camion. Moi et 2 autres guides a du pousser le camion pour relâcher l'embrayage pour le démarrer. Choses que nous avons du répéter 3 fois dans la journée. Ce n'est pas très grave en soit, mais ca a empêcher de couper le moteur pendant que nous étions en safari proche des animaux qui les ai perturbe plusieurs fois et a rendu la prise de photo beaucoup plus dur avec les vibrations du moteur. Il faut dire que le guide a changer la batterie le soir même, donc plus de probleme apres. Il y a des autres faiblesse de notre machine incluant: des fenêtres derrière du camion impossible d'ouvrir/ferme par mes enfants et ma femme car trop coincé; un accoudoir qui a casse et tombe par terre du rouille la deuxième journée, 1 des ceintures trop coincés pour être manipulé par mes enfants. Un peu plus d'amour pour le camion aurait pu bien changer notre confort. -Pour l'hotel Pearl a Zanzibar- L'hotel était globalement bien entretenu mais un peu d'amour pourrait bien l'aider a monter d'un cran. Un exemple, du au erosion, le descent a la plage depuis notre chambre se faisait par un saut d'un mètre dans un mélange du sable, des racines et des déchets ramenés par la mer. Quelques bouts de bois pour un escaliers, ou quelques gros pierres bien placés aurait pu limiter l'érosion et rendre le passage parfait au lieu d'un mini aventure a chaque fois. Nous avons ouvert nos pieds sur les racines quelques fois, surtout quand il n'avait pas du soleil. -Nous avons eu un blanc de communication pendant quelques jours sur ce site pendant le voyage. Nous avons poser des questions dans le chat sans avoir du retour.Masquer la suite
22 juil. 2025 Sarah, conseillère locale
Bonjour à tous,
Je vous remercie pour ce descriptif détaillé et constructif.
J'ai bien noté les points d'amélioration et notamment les difficultés rencontrées avec votre guide et la voiture. J'ai fait un point avec nos équipes sur place à ce sujet .
Je suis ravie de lire que vous avez apprécié les paysages, la faune et les hébergements choisis. Bonne continuation :)
Bonjour Nous sommes très satisfaits de notre séjour
23 juil. 2025 Marion, conseillère locale
Bonjour à toute la famille,

Un grand merci pour votre message et votre confiance. Je suis ravie d’apprendre que ce voyage en famille en Indonésie vous a laissé de si beaux souvenirs ! 🌿✨

Votre satisfaction sur la préparation et l’organisation me fait très plaisir. Je note également votre retour sur la réalisation du circuit et serais heureuse d’échanger avec vous sur ce point pour voir comment nous pourrions faire encore mieux.

C’était un vrai plaisir de vous accompagner dans ce projet, et j’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de préparer ensemble une nouvelle belle aventure en famille.

À bientôt, et prenez bien soin de vous,
Marion